Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại b1a4
Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn từ lúc...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản b1a4 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và dấu thời gian mỗi phiên
để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa tại châu Á và chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với đối tác quảng cáo. Nếu
pháp luật Việt Nam yêu cầu công khai hồ sơ giao dịch, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi tuân thủ lệnh chính thức. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hay xóa tài khoản hoàn toàn, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ trực tiếp. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất hầu hết thao tác trong bốn mươi tám giờ kể từ khi xác minh danh tính.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Đội ngũ trực tuyến từ 08:00 đến 02:00 giờ Hà Nội hằng ngày và xử lý yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa hồ sơ hay xóa tài khoản trong vòng một phiên làm việc.
Email bảo mật chuyên biệt
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ với hướng dẫn xác minh danh tính, sau đó thực hiện thao tác bạn yêu cầu và gửi xác nhận hoàn tất qua cùng địa chỉ email đã đăng ký trong hồ sơ.
Cổng tự phục vụ trong tài khoản
Đăng nhập vào b1a4, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn. Cùng trang đó có nút Xóa tài khoản vĩnh viễn kèm quy trình xác nhận hai bước để ngăn xóa nhầm.
Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi tuân thủ
Chính sách này được soạn dựa trên thực tiễn vận hành hằng ngày của b1a4, không phải mẫu pháp lý chung chung. Chúng tôi cập nhật tài liệu...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của...
Máy chủ riêng biệt cho dữ liệu nhạy cảm
Thông tin cá nhân như CMND, ảnh chân dung xác minh và lịch sử giao dịch được lưu trên cụm...
Không chia sẻ với bên quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi game của bạn cho công ty...
Quyền xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào
Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận...
Xóa tài khoản hoàn toàn
Khi bạn chọn xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày...
Cập nhật chính sách minh bạch
Chúng tôi công bố nhật ký thay đổi chính sách ở cuối trang này, ghi rõ ngày hiệu lực và...
Chính sách bảo mật b1a4 khác biệt như thế nào
Nhiều nền tảng game trực tuyến sử dụng văn bản pháp lý chung được sao chép từ mẫu có sẵn, trong khi chính sách của chúng tôi mô...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng b1a4 hằng ngày, từ đăng nhập trên điện thoại di động đến rút...